Tài liệu này quy định toàn bộ quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa nền tảng 789cl và người dùng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Những Điểm Quan Trọng Cần Nắm
Tóm tắt các điều khoản then chốt – đọc chi tiết đầy đủ trong các mục bên dưới
Chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được phép đăng ký và sử dụng mọi dịch vụ của 789cl. Vi phạm sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản 789cl. Tạo tài khoản trùng lặp để lợi dụng khuyến mãi bị nghiêm cấm tuyệt đối.
Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 789cl. Không chấp nhận giao dịch qua bên thứ ba.
Mọi bonus và khuyến mãi tại 789cl đều có điều kiện vòng cược cụ thể, được công bố minh bạch. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt.
789cl cam kết bảo vệ thông tin người dùng theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.
789cl có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
1.1 Định nghĩa: Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
1.2 Phạm vi áp dụng: Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của người dùng trên nền tảng 789cl, bao gồm đăng ký, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược, nhận thưởng, rút tiền và tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
1.3 Pháp luật điều chỉnh: Các điều khoản này được xây dựng và giải thích theo tinh thần pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Yêu cầu độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789cl. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ.
2.1 Để đăng ký tài khoản 789cl, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
2.2 Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. 789cl có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
2.3 Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên 789cl. Việc tạo tài khoản thứ hai, dù bằng thông tin thật hay giả mạo, đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm.
2.4 789cl có toàn quyền từ chối đơn đăng ký mà không cần nêu lý do cụ thể.
3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo quản tên đăng nhập và mật khẩu. 789cl không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
3.2 Thông báo xâm nhập trái phép: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, có nghĩa vụ thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ 789cl qua email: [email protected] để được khóa tài khoản bảo vệ khẩn cấp.
3.3 Tính cá nhân của tài khoản: Tài khoản 789cl không thể chuyển nhượng, mua bán hay cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào. Chủ tài khoản chịu trách nhiệm pháp lý về mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của mình.
789cl áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) như một biện pháp phòng chống rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi. Người dùng sẽ được yêu cầu xác minh KYC khi:
Tài liệu KYC yêu cầu bao gồm: ảnh chụp mặt trước và sau CCCD/CMND còn hiệu lực, và ảnh selfie cầm giấy tờ. Thời gian xét duyệt tối đa 24 giờ làm việc.
789cl hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng nội địa tại Việt Nam (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng khác).
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi người dùng đáp ứng đủ các điều kiện sau:
789cl có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn tiền đối với các yêu cầu rút tiền bất thường hoặc có giá trị lớn, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
5.1 Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cược trên nền tảng 789cl được xác định bởi hệ thống hoặc nhà cung cấp dịch vụ studio thứ ba có uy tín. Kết quả này là chung thẩm và không thể kháng nghị ngoại trừ trong trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
5.2 Cược đã được xác nhận và khớp lệnh không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về độ chính xác của thông tin cược trước khi xác nhận.
5.3 Lỗi hiển thị tỷ lệ cược: Trong trường hợp hiếm gặp mà hệ thống hiển thị tỷ lệ cược sai lệch rõ ràng so với tỷ lệ thị trường chuẩn (do lỗi kỹ thuật), 789cl có quyền hủy các cược đã đặt tại tỷ lệ lỗi và hoàn trả toàn bộ số tiền gốc cho người chơi.
5.4 Gián đoạn kết nối: 789cl không chịu trách nhiệm về cược bị ảnh hưởng do kết nối internet phía người dùng bị gián đoạn. Kết quả xác định tại thời điểm server nhận lệnh cược hợp lệ.
5.5 789cl có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi, thị trường cược hoặc tài khoản cá nhân mà không cần thông báo trước.
6.1 Tất cả chương trình khuyến mãi, bonus và hoàn tiền do 789cl cung cấp đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.
6.2 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các bonus tại 789cl đều kèm điều kiện vòng cược. Ví dụ: bonus 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là người dùng phải đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi số tiền bonus được chuyển thành số dư rút được.
6.3 789cl có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi người dùng đã kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện.
6.4 Lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi được xác định là lạm dụng hệ thống khuyến mãi (bao gồm tạo nhiều tài khoản, đặt cược hai chiều, hoặc sử dụng phần mềm tự động) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus và tiền thắng liên quan, đồng thời đóng vĩnh viễn tài khoản vi phạm.
789cl cam kết không đặt điều kiện vòng cược quá 30 lần đối với bất kỳ chương trình bonus nào. Chúng tôi tin vào sự minh bạch và thực chất trong khuyến mãi.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 789cl:
789cl có quyền tịch thu toàn bộ số dư và đóng tài khoản vĩnh viễn khi phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trên đây, và bảo lưu quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu thiệt hại đủ nghiêm trọng.
8.1 789cl nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không cam kết dịch vụ sẽ luôn không có gián đoạn, lỗi hoặc vấn đề kỹ thuật.
8.2 789cl không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.
8.3 Trách nhiệm tối đa của 789cl đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
8.4 789cl không chịu trách nhiệm về việc người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ. Người dùng tự chịu trách nhiệm tuân thủ mọi quy định pháp luật áp dụng tại nơi mình sinh sống và làm việc.
Cờ bạc và cá cược là hoạt động giải trí có thể gây nghiện. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.
9.1 789cl cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người dùng tự quản lý hoạt động của mình:
9.2 Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy liên hệ đội hỗ trợ 789cl qua email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ này.
9.3 Người chơi dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm tuyệt đối. Nếu bạn nghi ngờ người thân chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ 789cl, hãy báo cáo ngay để chúng tôi có thể can thiệp kịp thời.
10.1 Khi có tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc áp dụng điều khoản, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ 789cl trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
10.2 789cl cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và cố gắng giải quyết thỏa đáng trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận khiếu nại đầy đủ thông tin.
10.3 Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, log hệ thống (server log) của 789cl được coi là bằng chứng chung thẩm và ưu tiên hơn bất kỳ ảnh chụp màn hình hay tài liệu nào từ phía người dùng.
10.4 Các tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Tòa án có thẩm quyền là tòa án nhân dân tại nơi 789cl đặt trụ sở kinh doanh.
11.1 789cl bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có quy định khác.
11.2 Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng (như thay đổi chính sách rút tiền, điều kiện bonus), 789cl sẽ thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email đăng ký và thông báo trên trang chủ.
11.3 Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789cl sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, ý kiến hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận pháp lý và hỗ trợ khách hàng 789cl qua các kênh sau:
Khi liên hệ về tranh chấp hoặc khiếu nại, vui lòng cung cấp: tên tài khoản, số ID giao dịch liên quan, mô tả chi tiết vấn đề và bất kỳ bằng chứng liên quan để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất có thể.
Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Đăng ký tài khoản miễn phí và khám phá toàn bộ hệ sinh thái giải trí 789cl – được bảo vệ bởi các điều khoản công bằng và minh bạch.